Når dialog erstatter konflikt – samtaleprosess i Barneverns- og helsenemnda med nemndleder Merete Akerø-Kasongo

Hva skjer når en barnevernssak ikke først og fremst handler om å vinne eller tape, men om å finne en vei videre sammen?

I denne episoden av Kafé Student møter du Merete Akerø-Kasongo, nemndleder i Barneverns- og helsenemnda i Rogaland, i en samtale om samtaleprosess som alternativ til ordinær behandling i nemnda.

I en samtaleprosess møtes foreldre, barnevernstjenesten og andre involverte rundt samme bord. Målet er å skape dialog, utforske ulike perspektiver og se om partene sammen kan utvikle løsninger som ivaretar barnets beste. Merete forteller om hvordan nemndleder og sakkyndig legger til rette for prosessen, og hvorfor det å bli sett, hørt og forstått kan ha betydning når konfliktnivået er høyt og tilliten mellom partene er svekket.

Vi snakker om barnets medvirkning, makt og maktbalanse, konflikthåndtering og prosessrettferdighet, og om hvordan løsninger kan prøves ut og justeres underveis. Gjennom eksempler diskuterer vi hvordan både barn, foreldre og barnevernstjenesten kan få nye perspektiver – og noen ganger endre standpunkt – når de får anledning til å utforske løsninger sammen.

Men samtaleprosess har også utfordringer. Når trenger barnet en rask avklaring? Kan en frivillig prosess likevel oppleves som press? Og hva skjer dersom partene går inn i samtalen uten reell vilje til å utforske andre løsninger?

En episode om dialog fremfor konflikt – og om mulighetene og dilemmaene som oppstår når svært alvorlige spørsmål i barns og familiers liv skal utforskes rundt samme bord.

What happens when a child welfare case is not primarily about winning or losing, but about finding a way forward together?

In this episode of Kafé Student, we meet Merete Akerø-Kasongo, Chair of the Norwegian Child Welfare and Health Board in Rogaland, for a conversation about dialogue-based proceedings as an alternative to ordinary proceedings before the Board.

In a dialogue-based process, parents, the child welfare service and other parties involved meet around the same table. The aim is to create dialogue, explore different perspectives, and consider whether the parties can develop solutions together that safeguard the best interests of the child. Merete explains how the Chair and the child welfare expert facilitate the process, and why feeling seen, heard and understood can be particularly important when conflict is high and trust between the parties has been weakened.

We discuss children’s participation, power and power imbalances, conflict management and procedural justice, as well as how different solutions can be tried out and adjusted along the way. Through practical examples, we explore how children, parents and the child welfare service may gain new perspectives – and sometimes change their positions – when they are given the opportunity to explore possible solutions together.

But dialogue-based proceedings also present challenges. When does a child need a swift and definitive decision? Can a voluntary process nevertheless be experienced as pressure? And what happens when the parties enter the process without a genuine willingness to consider alternative solutions?

An episode about dialogue rather than conflict – and about the possibilities and dilemmas that arise when decisions of profound importance to children and families are explored around the same table.

Litteratur:

Akerø-Kasongo, M (2024 )«Barns medvirkning innenfor den alternative prosessformen samtaleprosess – et innblikk anno 2023 og potensialet fremover» Tidsskrift for familierett, arverett og barnevernrettslige spørsmål https://doi.org/10.18261/fab.22.3.2

Fisher, R og Ury, M (2012 ) “Getting to Yes – Negotiating an agreement without giving in” Random House Business Books

Røed, T (2025) «Kontakt og tillit under trussel om tvang
Nemndledere i barneverns- og helsenemndenes opplevelse av hva som virker i samtaleprosess» Tidsskrift for familierett, arverett og barnevernrettslige spørsmålhttps://doi.org/10.18261/fab.23.3.2

Vindeløv, V (2020 ) Konfliktmægling – En refleksiv model 4. reviderede udgave Thanke AS

https://proba.no/rapporter/evaluering-av-samtaleprosess-i-barneverns-og-helsenemnda/

Rapporter Archive — Oxford Research — Oxford Research

Medvirkende:

• Wenche Hovland, førsteamanuensis ved Universitetet i Stavanger

• Merete Akerø-Kasongo nemdsleder i barnevern og helsenemnda

• Redaktører: Wenche Hovland og Sarah Hean (UiS)

Transkripsjon av episoden